瑞友助力電信行業角逐國際市場

在我國正式加入WTO以后，國外資本將逐步進入我國通信市場，國際化的市場環境要求國內的電信運營企業在經營管理上能夠迅速趕上國外的先進水平，以迎接電信運營業的國際化競爭。同時隨著國內通信行業改革和重組的不斷深化，國內電信業務的市場環境將漸趨合理，競爭將日益加劇。國內外通信業的競爭態勢，對電信運營企業的服務意識、服務內容、服務方式、服務質量、以及經營管理水平等均提出了嚴峻的挑戰，要求國內的電信運營企業在經營理念、管理模式上有一個較高層次的飛躍，以求在電信運營業日益殘酷的國際化競爭中立于不敗之地；同時，也要求國內電信運營企業從傳統的以產品為中心，以營業窗口為基礎的運營模式，逐步向以客戶為中心、以數據為中心、以信息為基礎的模式轉變。電信、聯通、移動等大型移動運營商都在大力部署內部的信息交互應用，利用先進的信息化管理系統來提升企業競爭力。為了更好地給用戶提供高品質的服務，營業網點和業務代辦點的數量正在逐年快速遞增。信息交互的低成本與快速傳遞，將直接關系到電信業務的核心競爭力。如何實現更優質、更低的網絡總體擁有成本(TCO)，將會是電信公司發展的關鍵。

中國電信股份有限公司湖南分公司是中國電信股份有限公司在湖南省行政區域范圍內設立的分支機構，統一使用“中國電信”服務商標。公司下轄14個市州分公司、95個縣級分公司和13個專業分公司，服務網點遍布全省城鄉的每一個角落。中國電信湖南公司是湖南省最大的基礎網絡運營商和綜合信息服務提供商，是省內唯一擁有完整的固定網、移動網、基礎網、數字網和數據網的通信運營企業，可以向客戶提供豐富多彩、優質高效的信息通信服務，包括固定電話、移動電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類綜合信息服務，能夠滿足客戶的各種通信及信息服務需求。

作為通信行業信息化建設具有代表性的電信運營商，其自身的信息化建設已經走在全國的前列。利用先進的信息化管理系統來改善內部的管理。同時，為了更好的給用戶提供服務，也逐步的將營業網點和業務代辦點建到了眾多的場所。目前，各大運營商都已經建設有OA、CRM、ERP等信息系統，另外還有聯機采集系統、結算系統、增值業務、財務管理系統等，如何管理好這些信息系統，發揮它的最大價值，做到“集中式管理和信息實時匯總”將是提升信息化管理水平的關鍵。特別是各大電信運營商都紛紛引入了4A產品來提升市場的競爭力，所謂4A產品指支持應用系統級4A系統（統一身份與訪問管理系統）和支持系統級的4A系統（安全服務網管系統有名主機數據安全防護系統）。目前，湖南電信也在引用了4A產品。但要完美支持是現在面臨的問題之一。還有就是在運維安全管控上，通過堡壘機等一些網絡安全設備，對整個運維網絡進行了有效監控。但堡壘機也只通過協議對應用訪問數據中心的服務器、或者網絡設備進行監管與審計，而不能對整個運維網絡中的應用（如對運維人員的終端電腦中運行的運維工具及應用程序）進行有效的監管，無法真正意義上的實現集中運維、管理、控制、數據集中等。

主要存在的問題有：

  運維人員通過在終端電腦中安裝部署相關的運維軟件及工具，并通過這些工具或者軟件訪問數據中心的數據服務器、應用服務器，進行相關的維護操作。

  通過遠程桌面登錄相關的服務器進行維護，而遠程桌面本身存在較多的安全漏洞。

  難以實現8小時以外的運維工作。目前運維人員只能在特定的辦公場所工作，當運維人員外出時或者下班時無法開展相關工作。

  運維人員可以在任何設備中使用不同的用戶，只要權限允許，便可將相關數據下載并保存自終端設備中，存在數據外泄的風險。

  終端數據殘留。運維系統的相關數據在用戶終端設備緩存，造成數據殘留在終端電腦中，帶來了很大的安全隱患。

  運維系統在網絡中傳輸的全部是關鍵數據，數據傳輸存在不安全因素，這個過程存在數據溢出或者被黑客截取的危險。

  不同的應用需要在網絡安全設備上開放相應的端口，應用的端口不統一，對整個網絡系統的安全和維護帶來困難。

根據湖南電信公司現有問題和需求可以在部署瑞友天翼虛擬化系統的服務器上發布長沙市電信各部門所需的業務系統，部署方案示意圖如下

網絡拓撲圖

而且經過嚴格和細致的測試瑞友天翼應用虛擬化系統脫穎而出，不僅能夠完美結合4A產品，并能快速的發布各項應用。對于瑞友天翼的良好性能湖南電信表示非常滿意，并且立即簽署一期合作500個并發的應用。
這次湖南電信項目實現彰顯瑞友產品在高端和大型應用的地位，并且此次繼河南電信后的再次和電信行業合作，是瑞友專業的產品和優越的性能再次完美體現。湖南電信通過瑞友天翼應用虛擬化系統的應用與實施，結合專業的信息化管理知識和經驗，為湖南電信提供切實可行的信息化整體解決方案，幫助企業有效提升信息化管理的能力，贏得市場先機。